オンライン消費生活相談の実施について

　来所困難などのため、オンラインによる相談を希望する相談者に対し、web会議システム
「Zoom（ズーム）」を利用した「オンライン消費生活相談」を下記のとおり実施します。
お気軽にご利用ください。

　　　　　　　　　　　　記

１　実施概要
　（１）開始時期　　令和３年１０月１日（金）から
　（２）対　　象　　県内に在住・在勤・在学の消費者
　（３）相談日時　　月曜日～土曜日（祝日、年末年始（12/29～1/3）を除く）
　　　　　　　　　　９時３０分～１７時
　（４）相談時間　　１回当たり３０分程度（目安）
　（５）利用方法　　事前申込制（電話にて申込み）

２　利用手順
　以下の手順によりご利用ください。
　（１）　相 談 者     電話でセンターに申込み
　（２）　センター    相談者の氏名、連絡先、メールアドレスを確認後、オンライン相談の日時
　　　　　　　　    を調整し、Zoomの招待状をメール送信
　（３）　相 談 者     相談時刻にZoomにアクセス
　（４）　センター    相談時刻に相談開始

３　留意事項
　（１）オンライン相談は、原則として相談者と相談員が１対１で行うこととし、複数の情報端
         末（グループミーティング）の利用はご遠慮ください。
　（２）オンライン相談は、原則として周囲に人がいない環境（個室）で行ってください。
　（３）オンライン相談の録画・録音・撮影はご遠慮ください。
　（４）オンライン相談のための通信費は相談者の自己負担となります。

４　お申込み先
　　　福井県消費生活センター　　　　電話（0776）22-1102
　　　福井県嶺南消費生活センター　　電話（0770）52-7830