マイナンバー制度についてお知らせします
1.マイナンバーを活用した取り組み
オンライン引越し手続き
マイナンバーカードを所有している人は、マイナポータルからオンラインで転出届および転入予約(来庁予定の連絡)ができます。
詳しくはデジタル庁ホームページをご覧ください。
※マイナポータルを通じて転出届の提出をした後は、転入先市町の窓口で転入届等の手続が必要です。
オンライン申請はこちらから!→ マイナポータル
デジタル庁YouTube | 役所に行かずに転出届が出せる!「引越し手続オンラインサービス」
デジタル庁リーフレット | 引越し手続オンラインサービス
マイナ保険証
令和6年12月2日に現行の健康保険証は新たに発行されなくなり、マイナ保険証を基本とする仕組みに移行しました。
〇マイナ保険証をお持ちでない方
申請不要で資格確認書をお届けします。
〇新たに後期高齢者になった方
申請不要で資格確認書をお届けします。※来年7月末まで
〇マイナ保険証での受診が困難な方(ご高齢の方、障害をお持ちの方など)
申請いただくことで資格確認書をお届けします。
マイナ免許証
2.マイナンバー制度に関するお問合せ
マイナンバー総合フリーダイヤル
📞0120-95-0178
受付時間
・平日 9時30分から20時00分まで
・土日祝 9時30分から17時30分まで(年末年始(12月29日から1月3日)を除く)
※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、次のダイヤルにおかけください。
・マイナンバー制度、マイナポータルについて
📞050-3816-9405(通話料がかかります)
・マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について
📞050-3818-1250(通話料がかかります)
※外国語での対応をご希望の方は、次のダイヤルにおかけください。
・マイナンバー制度、マイナポータル、公金受取口座登録制度について
📞0120-0178-26
対応言語:英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語
受付時間:
平日 9時30分から20時00分まで
土日祝 9時30分から17時30分まで(年末年始を除く)
・マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について
📞0120-0178-27
対応言語:英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語(受付時間:8時30分から20時00分まで)
対応言語:タイ語、ネパール語、インドネシア語、ベトナム語、タガログ語(受付時間:9時00分から18時00分まで)
※一時利用停止は24時間対応
3.マイナンバー制度における安全対策
ご自身の情報の紐づけに不安がある方へのご案内(デジタル庁)
デジタル庁から、ご自身の情報紐付けに不安がある方向けに、「マイナポータルからご自身の情報が正しく登録されているか確認する方法」が案内されています。
スマートフォンなどでマイナポータルにログインすることで、ご自身に紐づけて管理されている情報を確認することができます。
※デジタル庁 第2回マイナンバー情報総点検本部 資料2より抜粋(P9)(外部リンク)
詳細な確認方法については、デジタル庁HP「ご自身での口座変更・登録状況確認方法やご質問・ご不安について(外部リンク)」から
「スマートフォンでの公金受け取り口座の確認方法」、「スマートフォンでの健康保険証情報の確認方法」の項目をご覧ください。
ご不明な点などがありましたら、マイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)までお問い合わせください。
マイナンバー便乗詐欺にご注意ください!
内閣府のコールセンターや地方公共団体、消費生活センターなどに、マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話、メール、手紙、訪問等に関する情報が寄せられています。
注意していただきたい事項、困った場合の相談窓口、これまでに寄せられている相談事例をお知らせします。
国の関係省庁や地方自治体などが、口座番号や口座の暗証番号、所得や資産の情報家族構成や年金・保険の情報などを聞いたり、お金やキャッシュカードを要求したりすることは一切ありません。また、ATMの操作をお願いすることも一切ありません。
不審な電話やメールはすぐに切る又は無視することとし、マイナンバー総合フリーダイヤルや消費者ホットラインに連絡・相談いただくか、内容によっては、すぐに警察の相談専用窓口や個人情報保護委員会のマイナンバー苦情あっせん相談窓口をご利用ください。
<相談窓口>
○消費者センター 188(いやや!) ⇒最寄りの消費生活相談窓口を案内します。
○警察 専用相談窓口 #9110
※最寄りの警察署に直接ご相談いただいてもけっこうです。
〇個人情報保護委員会 マイナンバー苦情あっせん相談窓口 03-6457-9585
また、マイナンバーは法律で定められた事務以外の目的で取得・提供することは禁止されています。提供する際は、しっかりと提供相手と利用目的をご確認ください。
マイナンバー制度についてのお問い合わせは、マイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)、もしくは、お住まいの市町にお問い合わせください。
<下記文書などもご参照ください>
☆【デジタル庁】国の注意喚起文書はこちら(外部リンク)
★【国民生活センター】マイナンバー制度に便乗した不審な電話等にご注意ください!(国民生活センター 外部リンク)
★【国民生活センター】訴訟履歴がマイナンバーに登録される? マイナンバー制度を悪用したお知らせメールにご注意ください!(国民生活センターのホームページ)
4.民間事業者向け資料
民間事業者においても、従業員などのマイナンバーを取り扱うこととなります。詳細につきましては、主要関係省庁のホームページ等をご確認ください。
ご不明な点につきましては、上記のマイナンバーのフリーダイヤルにお問い合わせください。
主要関係省庁の事業者向けホームページと主な内容について
事業者向けホームページ | 主な内容 |
デジタル庁「よくある質問:民間事業者における取り扱いについて」(外部リンク) |
・マイナンバーQ&A |
個人情報保護委員会「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン」(外部リンク) | ・特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編) ・(別冊)金融業務における特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン ・ガイドラインに関するFAQ ・ガイドライン資料集 など |
国税庁(外部リンク) | ・国税分野の情報(国税関係書類への番号記載時期や様式イメージ、国税関係手続における本人確認方法、FAQなど) ・法人番号(概要、FAQ) など |
総務省「番号制度に係る地方税の業務について」(外部リンク) |
・地方税分野の情報 など |
厚生労働省(外部リンク) |
・社会保障分野の情報(年金関係、雇用保険関係、健康保険関係) ・事業主向けのマイナンバー制度情報 |
5.関連リンク集
デジタル庁のホームページに、各種資料やよくある質問(FAQ)が掲載されています。
【デジタル庁】マイナンバー(個人番号)制度・マイナンバーカード(外部リンク)
【デジタル庁】マイナンバー制度・よくある質問(外部リンク)
【デジタル庁】マイナンバー公式X(外部リンク)
また、個人情報保護員会、国税庁、総務省(地方税関係)、厚生労働省もマイナンバーの特設ホームページを開設しています。
個人情報保護委員会(外部リンク)
【国税庁】社会保障・税番号制度(外部リンク)
【総務省】番号制度に係る地方税の業務について(外部リンク)
【厚生労働省】社会保障・税番号制度(社会保障分野)(外部リンク)
県が作成した特定個人情報保護評価書(注)は、個人情報保護委員会ホームページで公表しています。
(注)特定個人情報保護評価書とは、個人のプライバシー等の権利利益に与える影響を予測したうえで、
個人番号を含んだ個人情報の漏えいその他の事態を発生させるリスクを分析し、そのような
リスクを軽減するための適切な措置を講ずることを宣言するもの
【個人情報保護委員会】マイナンバー保護評価Web(外部リンク)
関連ファイルダウンロード
20230907_MNsoutennken_kaigi(PDF形式 1,486キロバイト)
第3回会議資料抜粋(県)(PDF形式 1,332キロバイト)
第3回会議資料抜粋(市町)(PDF形式 1,330キロバイト)
引越し手続オンライン(PDF形式 606キロバイト)
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